（二）遵守考勤制度，按时上下班，出勤率达95%以上。

（三）讲文明，讲礼貌，认真搞好个人卫生和环境卫生，合格率达100%。

（四）主动做好各项服务工作。不因人为因素导致失误。服务满意率达95%以上。

（五）学习掌握人大工作业务知识，做到学法、知法、守法，自觉遵守各项规章制度，全年不出现违纪违规事件。

（六）树立“窗口”意识，身体力行建树人大机关优良形象，热情接待来访人员，不出现一起人为失误。

（七）服务领导，爱岗敬业，乐于奉献，团结协作，积极参与办公室中心工作，圆满完成各项任务。

（八）爱护国有资产和公共财务，严格管理，落实责任，不出现一起人为损坏和丢失。